如何进行亚马逊账号审核以及卖家再申诉


发布时间: 2019-09-11

  卖家成长是业内最大的跨境电商培训实战平台,上百名实战讲师授课,提供速卖通培训、亚马逊培训、ebay培训、wish培训等跨境电商培训精品课程如果账号受限,卖家首先要明确销售权限被移除的原因,冷静下来分析自己的销售过程是否有问题,根据分析得出的问题提出相应的解决方案。很多卖家在遭遇账号受限时,要么惊慌失措,要么匆忙申诉,没有经过精心准备或者因为没有经验而仓促写出的申诉邮件,往往直接导致审核不通过。同时,还有可能贻误了申诉的时机。,这里有一篇参考文章,里面列举了集中常见账号申诉的方法

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  1.稳定情绪。不要像个无头苍蝇似的到处问来问去,否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。

  2.找到邮件。亚马逊任何一个处罚决定,都会通过邮件形式发给注册邮箱,打开邮箱找到亚马逊官方邮件,如果找不到,看看是不是被拦在垃圾邮件里。

  3.找出原因。亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题,处罚的结果,并且写明需要卖家做出的改变或行动计划。

  4.自省反思。找到被封的原因后,内部讨论是不是在违规操作的环节,不符合平台运营逻辑。

  5.开始申诉。具体原因总结出来后,组建团队开始申诉,必须要在核心问题上陈述,举证,有理有据的表达清楚,千万别说废话,只会越扯越远。所写内容,一定要经得起推敲和检验,亚马逊申诉是美国团队人工审核,必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明,伪造材料。

  需要注意的是:1.第一封邮件非常非常非常关键,材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通,否则会对问题造成升级。

  2.不要病急乱投医,让不专业的人接手处理,没人真正在乎你的账户能不能回来,从而错失追回的机会。

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